Retningslinjer for angrerett

Retur betingelser - Gratis retur innen 30 dager

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med ditt kjøp hos oss. Derfor tilbyr vi gratis retur innen 30 dager fra den dagen du mottok varen din.

Hva betyr det?

  • Du kan returnere varen(e) du har kjøpt innen 30 dager, uten å oppgi en grunn.
  • Returen er kostnadsfri for deg. Vi dekker returfrakten. (Men husk du må få retur kode av oss hvis ikke blir ikke retur dekket)
  • Du får refundert hele kjøpesummen, inkludert eventuelle frakt kostnader du betalte da du gjorde kjøpet.

Hvordan returnerer jeg en vare?

  1. Kontakt oss: Send oss en e-post til [din e-postadresse] eller ring oss på [telefonnummer] innen 30 dager etter at du mottok varen.
  2. Motta retur seddel: Vi sender deg en retur seddel med instruksjoner om hvordan du skal pakke og sende varen tilbake til oss.
  3. Pakk varen forsvarlig: Sørg for at varen er godt pakket inn, slik at den ikke blir skadet under transporten.
  4. Send varen: Lever pakken til nærmeste postkontor eller hentested.
  5. Motta refusjon: Når vi har mottatt varen og sjekket at den er i god stand, vil vi refundere kjøpesummen til deg.

Viktig informasjon

  • Varen må være i samme stand som da du mottok den, og den må være i originalemballasjen.
  • Du er ansvarlig for å betale eventuelle kostnader for retur av varer som ikke er omfattet av vår gratis returordning (f.eks. ved feil bestilling).
  • Vi forbeholder oss retten til å nekte retur dersom vi mistenker misbruk av returordningen.

Andre forslag

  • Angrerett: I tillegg til vår egen returordning, har du også lovbestemt angrerett på 14 dager. Dette betyr at du kan angre kjøpet uten å oppgi en grunn.
  • Bytte: Ønsker du å bytte varen i en annen størrelse, farge eller modell? Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg med det.
  • Reklamasjon: Dersom det er noe galt med varen du har mottatt (f.eks. en feil eller mangel), har du rett til å reklamere på varen. Ta kontakt med oss så snart som mulig, så vil vi hjelpe deg med å løse problemet.

Vi er opptatt av at du skal være fornøyd med ditt kjøp hos oss. Har du spørsmål om våre retur betingelser eller andre ting, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss.